2013年1月14日，由中國紡織工業(yè)聯(lián)會社會責(zé)任辦公室主辦的“企業(yè)溝通與申訴機制研討交流會”在北京成功舉辦。來自中華全國總工會、北京大學(xué)、行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)企業(yè)和社會組織代表近50人參加了會議。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室副主任閻巖女士出席會議并作開幕致辭。中華全國總工會民主管理部部長郭軍先生、北京大學(xué)法學(xué)院教授葉靜漪女士、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室首席研究員梁曉暉博士分別就“溝通與申訴機制和企業(yè)的民主管理”、“申訴機制、聯(lián)合國指導(dǎo)原則與我國的法律法規(guī)和政策”、以及“行業(yè)宏觀發(fā)展條件下的企業(yè)溝通與申訴機制”做了專題發(fā)言。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室研究員任小磊女士代表調(diào)研小組介紹了中國紡織企業(yè)溝通和申訴機制項目的調(diào)研成果。來自北京、湖北和江蘇的四家紡織企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的代表分享了企業(yè)內(nèi)部溝通與申訴機制的相關(guān)實踐和經(jīng)驗。最后，通過分組討論，參會嘉賓結(jié)合聯(lián)合國指導(dǎo)原則討論了如何在企業(yè)層面建立有效的溝通與申訴機制。
2012年9月中旬到10月初，由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室和社會資源研究所組成的調(diào)研小組在長江三角洲（江蘇）、珠江三角洲（廣東）和中部地區(qū)（湖北）三地的6家紡織服裝企業(yè)中實施了溝通及申訴機制的實地調(diào)研項目，通過訪談、問卷等實地調(diào)研方式，了解參與企業(yè)溝通機制的運行及管理現(xiàn)狀，以期在研究紡織企業(yè)接收和處理員工意見的制度建設(shè)和實際運轉(zhuǎn)情況的基礎(chǔ)上，總結(jié)出適合在中國紡織行業(yè)推廣的、符合中國國情的工廠內(nèi)部員工意見的收集、處理和反饋機制。
信息來源：中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室 （AL）
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